Administração de Sistemas de Informação 2018.1

  • INFORMAÇÕES

Objetivos:

Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de: Compreender como as empresas usam a tecnologia hoje para atingir objetivos organizacionais, direcionar o uso dos sistemas e tecnologias da informação de acordo com esses objetivos organizacionais: excelência operacional, novos produtos e serviços, relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisão por todos os funcionários, vantagem competitiva e sobrevivência.


Conteúdo Programático:

UNIDADE I: SEGURANÇA EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Vulnerabilidade dos sistemas e uso indevido
- Valor empresarial da segurança e do controle
- Como estabelecer uma estrutura para segurança e controle
- Tecnologias e ferramentas para garantir a segurança


UNIDADE II: CONQUISTANDO EXCELÊNCIA OPERACIONAL E INTIMIDADE COM O CLIENTE: APLICATIVOS INTEGRADOS
- Sistemas integrados
- Sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos
- Sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente
- Aplicações integradas: novas oportunidades e desafios


UNIDADE III: COMÉRCIO ELETRÔNICO: MERCADOS DIGITAIS, MERCADORIAS DIGITAIS
- Comércio eletrônico e internet
- M-commerce
- Sistemas de pagamento no comércio eletrônico

UNIDADE IV: COMO MELHORAR A TOMADA DE DECISÃO E A GESTÃO DO CONHECIMENTO
- Tomada de decisão e sistemas de informação
- Sistemas de apoio à decisão
- Sistemas inteligentes de apoio à decisão
- Sistemas de gestão do conhecimento


UNIDADE V: COMO DESENVOLVER E GERENCIAR SISTEMAS
- Resolução de problemas e desenvolvimento de sistemas
- Como compreender o valor empresarial dos sistemas e como gerenciar a mudança
- Diferentes abordagens de desenvolvimento de sistemas
- Como formatar e projetar sistemas: metodologias estruturadas e orientadas a objetos


UNIDADE VI: QUESTÕES ÉTICAS E SOCIAIS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Entendendo as questões éticas e sociais relacionadas aos sistemas
- Ética na sociedade da informação
- As dimensões morais dos sistemas de informação


Bibliografia:

LAUDON, Kenneth C.; Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo, Pearson, 2007. 452 p.

O'BRIEN, James A., Sistemas de Informação e As Decisões Gerenciais na Era da Internet. São Paulo, Saraiva, 2001. 436 p.